نشانی وبسایت ما: https://bimemosaferati.com.
درباره بیمه مسافرتی دات کام را اینجا بخوانید.
قوانین و مقررات
کاربر گرامی، از اینکه بیمه مسافرتی دات کام را انتخاب نمودهاید، سپاسگزاریم. به منظور بهرهمندی هرچه بیشتر از خدمات بیمهنامه مسافرتی خود خواهشمند است موارد زیر را مد نظر قرار دهید:
1- جهت اطلاع از شرایط و حقوق مسافر و بیمه سامان، مطالعه شرایط عمومی الزامی میباشد. (دانلود شرایط عمومی بیمه مسافرتی از طریق سایت یا اسکن نمودن QR code/بارکد بیمهنامه)
2- سفر بیمهشده یا مسافر گرامی به محل تولد، محل اقامت و محل تابعیت در تعهد نمیباشد.
3- در صورت صدور بیمهنامه پس از خروج از کشور, بیمهنامه خریداری شده فاقد اعتبار میباشد. (به غیر از طرح تمدید، با در نظر گرفتن شرایط اعلام شده پیش از خرید)
4- لازم است تا بیمهنامه با اطلاعات پاسپورتی که مسافر محترم هنگام خروج از کشور جهت درج مهر خروج به پلیس فرودگاه ایرانی ارائه مینماید، صادر گردد.
5- سقف کلیه پوششها در مجموع تا سقف مندرج در بیمهنامه میباشد.
6- درصورت اختلاف بین تفسیر ترجمه فارسی و انگلیسی، ملاک متن فارسی میباشد.
7- تاریخ شروع این بیمهنامه از زمان خروج از مرزهای قانونی کشور به منطقه تحت پوشش بیمهنامه (zone) میباشد. به منظور استفاده از این بیمهنامه میتوانید تا 6 ماه پس از صدور آن از کشور خارج و به منطقه تحت پوشش بیمهنامه (zone) ورود نمایید (فارغ از مدت زمان یا Duration بیمهنامه). در غیر اینصورت بیمهنامه فاقد اعتبار خواهد بود.
8- حداکثر مدت زمانی که مسافر طی هر بار خروج از ایران تحت پوشش بیمه خواهد بود، ۹۲ روز یا ۳ ماه میباشد. (به استثنای طرح دانشجویی که مخصوص دانشجویان محترم میباشد) به عبارت دیگر مسافر گرامی بایستی حداکثر تا 92 روز یا 3 ماه پس از خروج از ایران، به ایران بازگشت (ورود) نماید. بیمه نامه Multi مناسب مسافر کثیرالسفر میباشد. با اولین خروج مسافر به Zone یا ناحیه تحت پوشش، Duration یا مدت بیمهنامه آغاز میگردد. هنگام خرید بیمهنامه بیش از ۹۲ روز، نوع ویزا به صورت خودکار Multi انتخاب میگردد.
9- در صورت نیاز به ابطال بیمهنامه بنا به دلایل مختلف و با تایید بیمهگر، برای بیمهنامه با مدت کمتر از 6 ماه حداکثر تا 6 ماه پس از صدور و برای بیمهنامههای با مدت 6 ماه و یکسال حداکثر تا یک سال پس از صدور میتوانید با مراجعه به واحد صادرکننده نسبت به ابطال بیمه اقدام نمایید. در صورتیکه دریافت ویزا منوط به ارائه بیمهنامه بوده باشد، ابطال بیمهنامه تا انقضاء مدت اعتبار ویزای اخذ شده در گذرنامه، امکان پذیر نمیباشد نمیباشد مگر زمانیکه ویزای دریافت شده نسبت به مدت بیمهنامه ارائه شده کمتر باشد.
جهت ابطال بیمهنامه و عودت وجه لازم است تا مدارک لازم ارائه گردد. مدارکی مانند فرم ریجکشن یا فرم رد ویزا، تصاویر پاسپورت (لغو و انصراف از سفر، کاهش مدت سفر یا کاهش ویزای صادره، اشتباه در صدور و …) و یا …
10- در صورت بروز هر گونه حادثه و یا بیماری در هر یک از کشورهای تحت پوشش بیمهنامه، جهت تسهیل در امر خدمترسانی و اجتناب از بروز هر گونه مشکل بعدی، حتماً ظرف مدت 10 روز (240 ساعت) با مراکز تماس 24 ساعته به شماره 009614548656 یا 00420234622725 و یا پست الکترونیکی Saman@mideast-assistance.com تماس حاصل نموده و نام کامل خود، شماره بیمهنامه، تلفن و نشانی، محل تماس و شرح مختصری از مشکل بوجود آمده را گزارش فرمائید، در غیر این صورت شرکت بیمه گر تعهدی در قبال پرداخت خسارت ندارد.
11- شرکت بیمه سامان متعهد به پرداخت خسارت طبق چارچوب بیمه نامه میباشد. در شرایط اضطراری کشور، پرداخت خسارت تنها در ایران انجام می پذیرد، لذا، می بایست اصل کلیه مدارک مربوطه به پرونده خود را دریافت نموده و به منظور رسیدگی به دفتر مرکزی شرکت بیمه سامان در تهران (کشور ایران) به نشانی مندرج در ذیل بیمه نامه ارائه نماید.
12- پرداخت خسارت در ایران، به صورت ریالی ، طبق شرایط خصوصی مندرج در بیمه نامه خواهد بود.
- بعد از پرداخت حق بیمه، بلافاصله بیمهنامه مسافرتی شما صادر میگردد و پس از بازگشت به سایت میتوانید نسخه الکترونیکی (PDF) بیمه مسافرتی خود را دانلود کنید. ضمنا با شماره تلفن همراه خود که یوزر شما میباشد، میتوانید در هر زمان به سایت مراجعه کرده و پس از ورود به سایت، از قسمت بیمههای من، بیمهنامههای خود را ملاحظه کرده و دانلود نمائید.
- در نظر داشته باشید این بیمهنامه به صورت الکترونیکی و با QRCode یونیک صادر میگردد و نیازی به مهر نداشته و مورد تائید سفارتها و مراجع مربوطه میباشد، اما در صورت تمایل میتوانید نسخه فیزیکی بیمهنامه را با پیک یا پست دریافت کنید. همچین لینک دانلود بیمهنامه برای شما به صورت پیامک نیز ارسال میشود و اگر تمایل به دریافت ایمیل هم دارید، هنگام خرید در فیلد مربوطه ایمیل خود را وارد کنید.
- در ورود اطلاعات خود دقت کافی را داشته باشید زیرا در صورت خطا در ورود اطلاعات، صدور بیمهنامه مسافرتی شما با مشکل مواجه خواهد شد.
- در صورت انصراف بیمه شده از مسافرت، ابطال بیمه نامه تا انقضاء مدت اعتبار ویزای اخذ شده در گذرنامه، امکان پذیر نمیباشد.
- در صورت پایان اعتبار بیمه نامه در طول سفر، تمدید آن مقدور میباشد طبق شرایط مندرج.
- در صورت عدم استفاده از بیمهنامه بعلت عدم دریافت ویزا، انصراف از سفر و یا دلایل دیگر تا 6 ماه پس از صدور میتوانید صرفاً با مراجعه به پشتیبانی وبسایت، فرم ابطال را دریافت کرده و نسبت به فسخ بیمه نامه اقدام نمائید. ابطال بیمه نامه تنها تا 6 ماه پس از تاریخ صدور امکان پذیر می باشد.
- درخواست ابطال بیمهنامه میبایست توسط شخص بیمه شده ارسال گردد و واریز وجه ابطال نیز به حساب شخص بیمه شده میباشد.
- مطالعه شرایط عمومی بیمهنامه مسافرتی الزامی است.
- تا قبل از خروج از کشور شما میتوانید درخواست تغییر یا الحاقیه در بیمهنامه خود را ثبت کنید اما پس از خروج از کشور هیچ تغییری در بیمهنامه مسافرتی پذیرفته نمیگردد.
با تشکر
بیمه مسافرتی دات کام مرجع فروش و صدور اینترنتی بیمه مسافرتی سامان
